Galaxy Hotel este o alegere excelentă pentru cei care caută cazare confortabilă în inima Heraklionului. Hotelul dispune de 23 de suite, 23 de camere single și 81 de camere duble, toate accesibile cu lift. Printre facilitățile oferite se numără o garderobă, cameră de bagaje, seif și schimb valutar, iar personalul multilingv de la recepție este pregătit să ajute la check-in și check-out. Conexiunea Wi-Fi este disponibilă în spațiile comune, iar hotelul oferă și servicii de organizare a excursiilor, facilități pentru persoanele cu dizabilități și o parcare disponibilă la cerere.
Camerele sunt dotate cu aer condiționat, sistem de încălzire, balcon și mochetă. Oaspeții se pot bucura de confortul paturilor duble sau King size, precum și de un minibar, birou și un seif. Fiecare cameră dispune de un televizor cu canale prin satelit, radio, DVD player și WiFi gratuit. Băile sunt echipate cu duș și cadă, uscător de păr, oglindă de machiaj și articole de cosmetică. Hotelul oferă și camere adaptate pentru scaun cu rotile, camere de familie și camere de nefumători.
Pentru relaxare, oaspeții pot profita de piscina exterioară, cada cu hidromasaj și terasa însorită cu șezlonguri. Activitățile de petrecere a timpului liber includ o sală de fitness, aerobic, spa, saună, baie de aburi și terapii prin masaj, precum și opțiuni de golf contra cost.
În ceea ce privește mesele, hotelul oferă o sală de mese, sală pentru micul dejun, cafenea și bar. Oaspeții pot savura un mic dejun continental de la bufet, iar la prânz și cină pot alege între mese de tip bufet, meniu fix sau à la carte. Opțiuni dietetice, mese fără gluten și vegetariene sunt disponibile la cerere. Galaxy Hotel promite o experiență culinară de neuitat, răsfățând oaspeții cu preparate delicioase.