Alexandre Hotel Troya oferă o gamă variată de facilități pentru a asigura o ședere confortabilă și plăcută. Hotelul dispune de 354 de camere de nefumători, modernizate în 2019, împărțite pe 8 etaje, accesibile cu 5 lifturi. Recepția este deschisă nonstop, iar personalul multilingv este pregătit să ajute clienții în orice situație. Printre facilități se numără Wi-Fi gratuit, servicii de închiriere mașini, room service, spălătorie și un coafor. De asemenea, hotelul oferă un spațiu cu televizor și parcări pentru autoturisme și biciclete.
Camerele sunt dotate cu aer condiționat, balcon sau terasă, telefon, canale prin satelit și Wi-Fi gratuit. Băile sunt echipate cu duș și uscător de păr, iar camerele adaptate pentru persoanele cu dizabilități sunt disponibile. Familiile cu copii pot beneficia de camere de familie și paturi pentru copii gratuite, asigurând astfel confortul necesar.
Pentru cei care doresc să se relaxeze sau să se distreze, hotelul dispune de 3 piscine exterioare, un bazin pentru copii, un bar la piscină și o terasă cu șezlonguri. Activitățile sportive sunt variate, incluzând boccia, snorkeling, windsurfing, kitesurfing și multe altele, iar pentru cei care preferă sporturile în interior, există o sală de fitness și opțiuni de relaxare precum spa, saună și masaje.
În ceea ce privește mesele, hotelul oferă opțiuni variate, inclusiv demipensiune, pensiune completă și regim all inclusive. Clienții se pot bucura de un bufet bogat la micul dejun, prânz și cină, precum și de gustări și o selecție de băuturi alcoolice și nealcoolice. Cele două restaurante de nefumători cu aer condiționat oferă preparate delicioase, asigurând o experiență culinară plăcută.