Caleidoscop asiatic

Singapore – Malaezia – Indonezia

Singapore – Malacca – Kuala Lumpur – Jogjakarta – Prambanan – Borubudur – Denpasar / Bali – Ubud / Bali – Nusa Dua / Bali

8 poze

O călătorie într-o lume care îmbină misterul oriental cu tehnica vestică într-un caleidoscop viu colorat, care va începe la Singapore, „oraşul leului”, oraş-stat insular cu unul dintre cele mai înalte standarde de viaţă din lume, va continua la Kuala Lumpur, monument al ingeniozităţii şi determinării malaeziene, devenită dintr-o murdară exploatare minieră una dintre cele mai spectaculoase metropole asiatice şi de aici spre Indonezia, pentru a vizita Jakarta, „marele durian”, Java, cu minunatele temple Prambanan şi Borobudur şi Insula Bali, faimoasă pentru plajele minunate, luxuriantele păduri tropicale, sculpturile în lemn, peşterile sacre şi nu în ultimul rând pentru moştenirea culturală a singurei insule hinduse din Indonezia, vizibilă în cele peste 20.000 de temple şi altare, motiv pentru care mai este cunoscută şi ca „Insula celor 1000 de temple”.

Transport

Cazare

Mese

Ghizi

Grup

Top obiective

Artă şi arhitectură

Cartierul colonial, districtul de afaceri Padang, Parlamentul, Curtea Supremă, Primăria, Clubul de Cricket, Esplanade Theatres, statuia Merlion, templul Thian Hock Keng din Singapore; Biserica Sf. Petru, marele cimitir chinez, Porta de Santiago, ruinele bisericii Sf. Paul, Piaţa Olandeză, Muzeul Malacca, Templul Cheng Hoon Teng din Malacca; Turnurile Pentronas, Menaka KL, Piața Independenței, Monumentul Naţional, Curtea Federală, Moscheea Masjid Negara, Poarta Palatului Regal, Gara Centrală din Kuala Lumpur; Templul Prambanan, Templul Borobudur, Templul Mendut, Palatul Sultanului, Piața de păsări Pasar Ngasem, Castelul de Apă Taman Sari din Jogjakarta

Natură şi Peisaje

Golful Marina Bay, Parcul Merlion, Râul Singapore, Grădina de Orhidee din Singapore, Grădinile Naţionale – Gardens by the Bay, Flower Dome, Cloud Forest, OCBC Skyway, Grădina de Orhidee din Kuala Lumpur, Peșterile Batu

Tradiţii şi evenimente

spectacol de balet Ramayana.

Experienţe şi Distracţii

Turul Kintamani

Itinerar

Ziua 1 - 24.09.2025

Bucureşti – Doha

Mese

În avion

Întâlnire cu conducătorul de grup la Aeroportul Henri Coandă, la ora 14:40 (în faţa ghişeului de îmbarcare al companiei Qatar Airways). Plecare spre Doha cu compania Qatar Airways, zbor QR 222 (17:10 / 21:45).

Ziua 2 - 25.09.2025

Doha – Singapore

Cazare

Hotel Mercure on Stevens 4* (sau similar 4*) în camere superioare

Mese

În avion

Din Doha vom pleca cu zborul QR 948 (01:40 / 14:45) spre Singapore, unul dintre cele mai prospere state din lume, fondat ca o colonie britanică acum două secole, o metropolă modernă, foarte curată, înconjurată de parcuri verzi atent îngrijite. Singapore este considerat o veritabilă „perlă a Asiei”, situat în topul celor mai vizitate orașe ale lumii. Arhitectura urbană fascinantă, cu zgârie-nori care mărginesc bulevardele largi, vibranta viață de noapte, influențele chineze, indiene și malaeziene, clima tropicală, bucătăria delicioasă şi mall-urile ultramoderne care au făcut din oraş un sinonim pentru cumpărături, ne aşteaptă să le descoperim. Întâlnire cu reprezentantul local şi transfer pentru cazare în Singapore la Hotel Mercure on Stevens 4* (sau similar 4*) în camere superioare.

Ziua 3 - 26.09.2025

Singapore

Cazare

Hotel Mercure on Stevens 4* (sau similar 4*) în camere superioare

Mese

Mic dejun

Obiective și activități

Tur panoramic Singapore: Cartierul colonial Centrul districtului de afaceri Padang Parlamentul Curtea Supremă Primăria Clubul de Cricket Esplanade Theatres Golful Marina Bay Parcul Merlion Templul Thian Hock Keng Cartierul Chinatown Cartierul Little India Grădina de Orhidee

Optionale

Grădinile Naţionale – Gardens by the Bay

Mic dejun. Tur panoramic al „Oraşului Grădină”, aşa cum mai este denumit Singapore, prilej cu care vom vedea cartierul colonial, centrul districtului de afaceri Padang, centrul civic unde se află Parlamentul, Curtea Supremă, Primăria, Clubul de Cricket, Esplanade Theatres, clădire situată de-a lungul Golfului Marina Bay, Parcul Merlion care oferă o superbă panoramă a golfului cu iahturi, unde se află statuia Merlion, simbolul oraşului, creatura mitologică cu cap de leu şi trup de peşte, care reprezintă originile umile ale oraşului ca sat pescăresc. Vom vedea în continuare Templul Thian Hock Keng, unul dintre cele mai vechi temple budiste, cartierul Chinatown, cartierul Little India, situat pe malul estic al râului Singapore, care ne va întâmpina cu aromele inconfundabile de iasomie și mirodenii, manufacturile de prelucrare a pietrelor prețioase și Grădina de Orhidee din cadrul Grădinii Botanice din Singapore, care se mândrește cu peste 60.000 de orhidee, din peste 400 de specii şi cu peste 2.000 de hibrizi. Timp liber la dispoziţie pentru plimbări individuale, cumpărături sau veți avea posibilitatea de a a vizita opțional Marina Bay Sand sau Grădinile Naţionale - Gardens by the Bay. Acestea sunt renumite prin: Flower Dome, o seră uriaşă care reproduce climatul mediteraneean rece-uscat al regiunilor din Africa de Sud, California, Spania şi Italia; Cloud Forest, care adăposteşte cea mai mare cascadă de interior din lume şi OCBC Skyway, care ne va conduce la înălţimile grădinilor verticale Supertrees, de unde vom avea o panoramă deosebită asupra oraşului Singapore de la o înălţime de 22 m. Cazare în Singapore la Hotel Mercure on Stevens 4* (sau similar 4*) în camere superioare.

Ziua 4 - 27.09.2025

Singapore – Malacca – Kuala Lumpur

Cazare

Hotel Ramada KLCC 4* (sau similar 4*)

Mese

Mic dejun, dejun

Obiective și activități

Tur panoramic Malacca: Biserica Sf. Petru Cimitirul chinezesc Porta de Santiago Ruinele bisericii Sf. Paul Piaţa Olandeză Muzeul Malacca Templul Cheng Hoon Teng

Mic dejun. Plecare spre Malacca, Malacca, cel mai vechi oraş din Malaezia, situat în sudul peninsulei malaeziene. Fostă colonie portugheză, olandeză şi britanică, cunoscută prin farmecul canalelor pitoreşti, străduţelor înguste cu temple şi case vechi, Malacca face parte în prezent din Patrimoniul Mondial UNESCO. Vom face un tur panoramic de oraş, prilej cu care vom vedea Biserica Sf. Petru, cea mai veche biserică creștină din Malaezia, marele cimitir chinez care datează din sec. al XVII-lea, faimoasa Porta de Santiago, dovada ocupaţiei portugheze, ruinele bisericii Sf. Paul, locul unde Francisc Xavier a înfiinţat prima şcoală modernă din Malaezia şi Piaţa Olandeză, unde vom vedea cea mai veche biserică protestantă din țară, Biserica lui Hristos și Turnul cu ceas, ridicat lângă Fântâna construită de britanici în memoria reginei Victoria. Vom vizita apoi cel mai vechi templu funcţional chinez din Malaezia, Cheng Hoon Teng, fondat în anul 1645, singurul templu unde există trei doctrine majore ale credinței chineze: taoism, buddhism şi confucianism. Dejun la un restaurant local. În continuarea zilei ne vom îndrepta spre Kuala Lumpur, capitala Malaeziei, unde modernul se armonizează inedit cu tradiţionalul, zgârie-nori impresionanţi înălţându-se falnic lângă temple şi clădiri istorice, palmierii şi vegetaţia luxuriantă dându-i un farmec exotic aparte, iar mall-urile în care îţi poţi petrece zile întregi reprezintă o invitaţie de neratat. Emblema Malaeziei - Turnurile Pentronas şi Menaka KL (turnul de telecomunicaţii) se văd de departe, noaptea oferind un spectacol mirific. Kuala Lumpur este un oraş în care oricât de mult ai sta nu poţi spune că ai văzut totul. Singapore unul dintre cele mai prospere state din lume, fondat ca o colonie britanică acum. Transfer pentru cazare în Kuala Lumpur la Hotel Ramada KLCC 4* (sau similar 4*) în camere Studio Executive.

Ziua 5 - 28.09.2025

Kuala Lumpur

Cazare

Hotel Ramada KLCC 4* (sau similar 4*)

Mese

Mic dejun

Obiective și activități

Tur panoramic Kuala Lumpur: Piața Independenței Monumentul Naţional Curtea Federală Moscheea Masjid Negara Poarta Palatului Regal Gara Centrală Chinatown Turnurile Gemene Petronas Grădina de Orhidee Peșterile Batu

Optionale

Cină în Revolving Tower

Mic dejun. Zi dedicată explorării orașului Kuala Lumpur, ale cărui principale atracții turistice se concentrează în două mari zone de interes: Centrul Orașului și Triunghiul de Aur. Însoţiţi de ghidul local vom porni într-un tur panoramic de oraș, care va include: Piața Independenței - Dataran Merdeka, Monumentul Naţional - Tugu Negara, construit în memoria soldaţilor căzuţi în timpul luptei pentru independenţa Malaeziei, Curtea Federală, construită în stil maur, Moscheea Masjid Negara, una dintre cele mai mari din Asia de Sud-Est, Poarta Palatului Regal, Gara Centrală, construită conform arhitecturii mahomedane, Chinatown, unul dintre cele mai colorate şi vibrante cartiere din oraş, Turnurile Gemene Petronas (intrarea nu este inclusă), înalte de 452 m, care sunt cele mai reprezentative construcții de artă modernă și postmodernă (până nu demult cele mai înalte din lume, depășite în prezent de „Taipei 101 Tower” și Burj Dubai). În continuarea zilei vom vizita Peșterile Batu, o populară atracție turistică, aflată la o distanță de 13 km nord față de oraș. În peștera principală se află un templu hindus, la care se ajunge urcând 272 de trepte, iar într-o peșteră mai mică, aflată la baza dealului, este găzduită o interesantă expoziție despre mitologia malaeziană. Opţional, cină în Revolving Tower, turnul care oferă o splendidă panoramă asupra oraşului luminat. Cazare în Kuala Lumpur la Hotel Ramada KLCC 4* (sau similar 4*) în camere Studio Executive.

Ziua 6 - 29.09.2025

Kuala Lumpur – Jogjakarta

Cazare

Hotel Santika Premier Jogja 4* (sau similar 4*)

Mese

Mic dejun, cină

Mic dejun. Transfer la aeroport pentru plecarea cu compania Air Asia, zbor AK 346 (09:40 / 11:20) spre Jogjakarta, capitala sultanatului cu acelaşi nume, situat în zona centrală a insulei Java din Indonezia. Jogjakarta este capitala culturală a țării și totodată cel mai vizitat loc din Insula Java. Cină și cazare în Jogjakarta la Hotel Santika Premier Jogja 4* (sau similar 4*) în camere deluxe.

Ziua 7 - 30.09.2025

Jogjakarta – Templul Borubudur – Jogjakarta

Cazare

Hotel Santika Premier Jogja 4* (sau similar 4*)

Mese

Mic dejun, dejun

Obiective și activități

Templul Borobudur Templul Mendut

Mic dejun. Deplasare spre Templul Borobudur, cel mai mare şi mai impresionant templu budist din lume, cu o vechime de aprox. 1.200 de ani, care a intrat în Patrimoniul Mondial UNESCO în anul 1991. De-a lungul timpului a fost acoperit de cenuşă vulcanică şi de junglă, dar în prezent a fost în totalitate recuperat. Astăzi este cel mai vizitat monument din Indonezia, loc important de pelerinaj pentru budişti, fiind ultimul popas pe traseul urmat de pelerini cu ocazia Vesak-ului, sărbătoarea naţională a naşterii şi morţii în Indonezia. Dejun în timpul vizitelor. După ce vom vizita şi Templul Mendut, ne vom întoarce la Jogjakarta pentru cazare la Hotel Santika Premier Jogja 4* (sau similar 4*) în camere deluxe.

Ziua 8 - 01.10.2025

Jogjakarta – Templul Prambanan – Jogjakarta

Cazare

Hotel Santika Premier Jogja 4* (sau similar 4*)

Mese

Mic dejun, cină bufet, urmată de un spectacol de balet Ramayana

Obiective și activități

Palatul Sultanului Castelul de Apă Taman Sari și manufacturile de baticuri, argintărie și marochinărie Templul Prambanan

Mic dejun. Întâlnire cu ghidul local alături de care vom face un tur de oraș, prilej cu care vom vizita Palatul Sultanului, construit în anul 1970 de către Sultanul Hamengkubowono I, Castelul de Apă Taman Sari, cu motive atât indoneziene cât și portugheze, precum și manufacturile de baticuri, argintărie și marochinărie. În continuarea zile ne vom îndrepta spre Templul Prambanan pentru a admira acest templu hindus dedicat zeului Shiva, unul dintre cele mai frumoase temple din lume, situat şi el pe lista Patrimoniului Mondial UNESCO (doar exterior). Templul, o adevărată capodoperă a sculpturii în piatră, datează din sec. al IX-lea şi a fost restaurat cu acurateţe după secole de totală părăsire. Vom fi încântaţi de simetria sa perfectă, de graţia şi detaliile sculpturale, care pun în evidenţă scene din epopeea Ramayana. Transfer la Restaurantul Puriwisata pentru o cină bufet, urmată de un spectacol de balet Ramayana. Cazare în Jogjakarta la Hotel Santika Premier Jogja 4* (sau similar 4*) în camere deluxe.

Ziua 9 - 02.10.2025

Jogjakarta – Denpasar (Bali) – Nusa Dua (Bali)

Cazare

Hotel Nusa Dua Beach 5* (sau similar 5*)

Mese

Mic dejun

Mic dejun. Transfer la aeroport pentru plecarea cu compania Lion Air, zbor JT 3560 (12:15 / 14:40) spre Denpasar, capitala Insulei Bali. Întâlnire cu ghidul local împreună cu care ne vom îndrepta pentru cazare în Nusa Dua la Hotel Nusa Dua Beach 5* (sau similar 5*) în camere superioare.

Ziua 10 - 03.10.2025

Nusa Dua (Bali) – Turul Kintamani – Nusa Dua (Bali)

Cazare

Hotel Nusa Dua Beach 5* (sau similar 5*)

Mese

Mic dejun

Optionale

Turul Kintamani

Mic dejun. Timp liber la dispoziţie pentru plajă şi alte activităţi individuale sau excursie opţională de o zi numită „Turul Kintamani”. În prima parte a zilei vă veți deplasa la Ubud, un remarcabil oraş, centru cultural şi artistic. Veți putea face cumpărături în piața locală și în continuarea zilei veți vizita Puri Saren Agung, o clădire istorică care a fost reședința regală oficială. În continuarea zilei veți vizita izvorul sfânt Tirta Empul, înconjurat de un templu mare închinat zeității hinduse Indra. Aici se află piscine a căror apă se consideră ca având puteri curative. Vă veți îndrepta apoi spre Kintamani pentru a vă bucura de panorama splendidă oferită de vulcanul activ al muntelui Batur şi de o uluitoare privelişte asupra celui mai mare lac din Bali format în craterul vulcanului, Lacul Batur și a vizita templul Besakih. Dejun în timpul vizitelor. Întoarcere în Nusa Dua pentru cazare la Hotel Nusa Dua Beach 5* (sau similar 5*) în camere superioare.

Ziua 11 - 04.10.2025

Nusa Dua (Bali) – Turul Mengwi – Nusa Dua (Bali)

Cazare

Hotel Nikko Bali Benoa Beach 5* (sau similar 5*) în camere deluxe

Mese

Mic dejun

Optionale

Turul Mengwi: Satul Jatiluwih Templul Pura Taman Ayun Pădurea Alas Kedaton Templul Tanah Lot

Mic dejun. Timp liber la dispoziţie pentru plajă şi alte activităţi individuale sau excursie opţională de o zi numită Turul Mengwi, prilej cu care vom vizita zona centrală a insulei, traversând câmpurile de orez, către străvechiul Regat Mengwi. Vom ajunge în satul Jatiluwih, care face parte din Patrimoniul Mondial UNESCO datorită peisajelor spectaculoase asupra sudului insulei presărat cu terase de orez. În continuarea zilei vom vizita uriaşul templu Pura Taman Ayun, care a servit drept templu regal în sec. al XVIII-lea, în cadrul regatului Mengwi. Situat într-un parc pitoresc, cu numeroase iazuri, templul care în traducere înseamnă „prea-frumoasa grădină”, este unul dintre cele mai frumoase temple din insulă, cu o arhitectură unică balineză. Vom intra apoi în pădurea Alas Kedaton, unde trăiesc mii de maimuţe pitice, ca în final să vizităm unul dintre cele mai venerate temple balineze, templul Tanah Lot sau în traducere „pământ pe mare”. Unul dintre cele şapte temple pe mare din Insula Bali, închinate zeilor mărilor, situat într-o superbă locaţie, în vârful unei insuliţe stâncoase, este unul dintre cele mai fotografiate obiective din Bali. Dejun inclus pe parcursul vizitelor. Întoarcere în Nusa Dua pentru cazare la Hotel Nikko Bali Benoa Beach 5* (sau similar 5*) în camere deluxe.

Ziua 12 - 05.10.2025

Nusa Dua (Bali) – Denpasar (Bali)

Mese

Mic dejun

Mic dejun. Timp liber pentru plajă, vizite individuale și ultimele cumpărături. Camerele sunt disponibile până la ora 12:00. Seara, transfer la aeroport.

Ziua 13 - 06.10.2025

Denpasar (Bali) – Doha – Bucureşti

Mese

În avion

Plecare spre Doha cu compania Qatar Airways, zbor QR 961 (01:05 / 05:40), de unde vom pleca spre Bucureşti cu zborul QR 221 (09:20 / 14:15).

1490 EURO + 1990 USD / loc în cameră dublă; Supliment single: 650 EURO

(tarif cu toate taxele incluse, valabil pentru un grup de maxim 20 turişti; pt. 15-19 turişti, tariful se va majora cu 95 euro/pers.)

Tariful include

- transport intercontinental cu avionul pe rutele: Bucureşti – Doha – Singapore şi Denpasar (Bali) – Doha – București cu compania Qatar Airways
- transport continental cu avionul pe rutele: Kuala Lumpur – Jogjakarta și Jogjakarta – Denpasar (Bali)
- taxele de aeroport, combustibil, securitate şi serviciu pentru zborurile intercontinentale şi continentale (pot suferi modificări)
- transport intern pe toată durata circuitului cu vehicul dotat cu aer condiţionat, adaptat la nr. de turişti
- 7 nopţi cazare în hoteluri de 4* şi 3 nopţi cazare în hotel de 5*
- mesele menţionate în program: 10 mic dejunuri, 2 dejunuri, 2 cine, dintre care una cu spectacol tradiţional la un restaurant local
- transferurile, tururile şi excursiile menţionate în program
- tururi de oraş cu ghid local în Singapore, Malacca, Kuala Lumpur și Jogjakarta
- taxe de intrare la obiectivele menţionate în program
- vizitarea exterioară a templului Prambanan
- vizitarea exterioară a templului Borobudur
- ghizi locali
- conducător român de grup
- asigurare în caz de insolvabilitate / faliment al agenţiei de turism

NOTĂ: Taxele de aeroport incluse în tarif sunt cele valabile la data lansării programului. În situația majorării de către compania aeriană a acestor taxe până la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile înainte de plecare), agenția își rezervă dreptul de a modifica tariful excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.

Tariful nu include

- taxe de ieșire de pe aeroporturi, numai dacă se aplică
- taxa de turism în Malaezia: aprox. 3 usd/noapte (se achită individual la recepția hotelului din Kuala Lumpur)
- taxa de viză pentru Indonezia (viza se obţine şi se achită la sosire, pe aeroport: aprox. 35 usd/pers.)
- alte servicii suplimentare decât cele menționate, cheltuieli personale, băuturi etc.
- locuri preferențiale în avion
- bacșișuri: 55 euro/pers. pentru ghizi și șoferi, mai puțin pt. bagajiști (se vor achita conducătorului de grup la destinație); bacșișurile nu se referă și la excursiile opționale
- excursiile opționale care se pot realiza cu un număr minim de participanți, precizat de partenerii externi, tarifele acestora fiind informative; în funcție de timpul disponibil, la fața locului, se mai pot organiza și alte excursii opţionale propuse de partenerul local; tarifele de mai jos sunt valabile pentru un minim de 20 de participanți:
• vizită la Grădinile Naţionale - Gardens by the Bay: aprox. 80 euro/pers.
• cină la Restaurantul din Revolving Tower în Kuala Lumpur: aprox. 95 euro/pers.
• bilet intrare Turnurile Petronas: 50 euro/pers.
• turul Kintamani din Bali cu dejun inclus: aprox. 75 euro/pers.
• turul Uluvatu Sunset cu cină inclusă: aprox. 75 euro/pers.

IMPORTANT! Recomandăm încheierea unei Asigurări MEDICALE și STORNO de călătorie. Astfel se poate acoperi riscul de pierderi financiare cauzate de anulare, contracarând efectul penalizărilor aplicate. Acest mijloc de protecție financiară acoperă cele mai frecvente evenimente ce cauzează anularea călătoriei, INCLUSIV riscurile din categoria evenimentelor asigurate Covid-19. Asigurările MEDICALE și STORNO de călătorie se pot încheia la orice companie de asigurări care asigură acest serviciu; suma platită pentru asigurare nu este returnabilă. Dacă aveți nevoie de asistență pentru a vă alege asigurarea de călătorie potrivită, echipa noastră de consultanți vă stă la dispoziție.

- înscrierile încep din momentul lansării programului, cu plata unui avans min. de 30% din tarif şi se încheie la epuizarea locurilor
- diferența de până la 50% din valoarea totală a pachetului de servicii se achită cu 60 de zile înainte de data plecării
- diferența de până la 100% din valoarea totală a pachetului de servicii se achită cu 30 de zile înainte de data plecării
- turistul va încheia cu agenţia « Contractul de prestări servicii turistice », la care prezentul program este parte
- în momentul semnării « Contractului de prestări servicii turistice », turistul îşi asumă plata diferenţei stipulată în program în cazul neîntrunirii grupului minim de turişti

NOTĂ:
Având în vedere epidemia SARS-COV 2 este posibil ca unele reglementări de călătorie să se modifice până la data plecării sau după începerea călătoriei, independent de voința agenției DAL TRAVEL (cum ar fi: controlul stării de sănătate, obligativitatea de autoizolare după întoarcerea în România, măsuri suplimentare de igienă și formalități vamale). Agenția DAL TRAVEL nu poate fi făcută răspunzătoare, aplicându-se termenii și condițiile contractuale standard.

Acte necesare

- paşaport valabil minim 6 luni de la data încheierii călătoriei

- conducătorul de grup poate modifica programul acţiunii în anumite condiţii obiective, inclusiv ordinea în care se vizitează obiectivele turistice
- agenţia nu se obligă să găsească partaj persoanelor care călătoresc singure
- agenţia nu răspunde în cazul refuzului autorităţilor de la punctele de frontieră de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite să părăsească teritoriul propriu
- prezentarea la aeroport se va face cu două ore înaintea zborului; agenţia nu răspunde în cazul refuzului îmbarcării turiştilor ca urmare a întârzierii acestora
- conducătorul de grup se va asigura că programul se desfăşoară conform itinerarului prezentat, va oferi asistență în situaţii de urgenţă, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informaţii referitoare la excursiile opţionale şi la itinerar cu observaţia că nu are calificarea şi atestarea legală de ghid turistic
- cazarea turiştilor, precum şi eliberarea camerelor se face în conformitate cu regulile hoteliere specifice fiecărei ţări
- clasificarea pe stele a unităţilor de cazare este cea atribuită oficial de ministerul de resort din ţările vizitate şi ca atare respectă standardele locale
- distribuţia camerelor la hoteluri se face de către recepţiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolvă de către turist direct la recepţie şi la cererea sa, va fi asistat de conducătorul de grup
- dacă hotelul este schimbat din motive care nu ţin de agenţie, va fi înlocuit cu un altul de aceeaşi categorie, aşa cum este precizat în program
- agenţia îşi rezervă dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, în cazul în care valoarea acestora este schimbată de compania aeriană
- agenţia poate aloca un număr de locuri cu reducere în cazul anunţurilor promoţiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioadă limitată de valabilitate; dacă acestea se epuizează înainte de expirarea perioadei anunţate, agenţia va opri promoţia fără un anunţ prealabil
- acest program include porțiuni din itinerariu cu un ușor grad de dificultate
- în situația în care turistul are cerințe speciale, spre exemplu, dar fără a se limita la: camere alăturate sau cu o anumită localizare, meniu special, acestea vor fi solicitate către partenerii noștri, dar nu vor fi considerate confirmate decât în măsura posibilităților de la fața locului
- în cazul în care turistul manifestă un comportament necorespunzător în timpul circuitului, ne rezervăm dreptul de a refuza înscrierea acestuia la următoarele circuite organizate de agenția noastră; de asemenea, turistul va fi exclus din programul de fidelitate (DAL EXCLUSIVE CLUB); comportamentul necorespunzător include, dar fără a se limita la: încălcarea regulilor stabilite, comportament agresiv sau lipsit de respect față de ceilalți turiști, personalul agenției sau partenerii noștri
- în derularea excursiei pot apărea situaţii de forţă majoră precum întârzieri în traficul aerian, blocarea aeroporturilor din raţiuni de securitate, schimbări de aeroporturi din raţiuni politice, greve, condiţii meteo nefavorabile etc.; în aceste cazuri agenţia se obligă să depună eforturi pentru depăşirea situaţiilor ivite; totodată, agenţia nu poate fi făcută răspunzătoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente
- aşezarea turiştilor în autocar se va face începând cu bancheta a doua, în ordinea înscrierilor, iar cei care au achitat supliment de single pentru cazare NU beneficiază de 2 locuri în autocar
- agenţia nu-şi asumă responsabilitatea în cazul în care anumite obiective nu pot fi realizate din motive independente de aceasta
- conform legilor internaţionale, doar ghizii locali au dreptul să ofere explicaţii în interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, conducătorii de grup vor oferi explicaţii turiştilor doar în afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajaţi contra cost doar cu acordul turiştilor interesaţi de ghidajul acestora
- excursiile opţionale se efectuează la faţa locului cu agenţiile locale; sumele aferente acestor excursii nu se încasează în numele şi pentru agenţia DAL TRAVEL; tarifele excursiilor opţionale pot fi mai mari decât cele ale excursiilor care pot fi achiziţionate de la recepţia hotelurilor, sau din altă parte, aceasta datorându-se faptului că persoanele participante vor avea la dispoziţie un mijloc de transport care îi va duce şi îi va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei şi după caz, un ghid local; în tariful excursiilor opţionale nu sunt incluse intrările la obiectivele turistice vizitate
- agenţia nu poate fi făcută răspunzătoare de pierderea bagajelor sau a obiectelor personale, indiferent de cauză
- în cazul în care turistul întârzie sau renunţă la programul stabilit, nu poate avea nici o pretenţie privind rambursarea eventualelor despăgubiri
- agenţia nu va suporta costurile suplimentare datorate unor cauze naturale cum ar fi alunecări de teren, căderi masive de zăpadă şi evenimente politice neprevăzute, greve etc.
- selectarea preferențială a locurilor în avion, în cadrul rezervărilor de grup, este de cele mai multe ori supusă unor reguli stricte și diferă de la o companie aeriană la alta (se percep costuri suplimentare sau nu este acceptată și/sau se poate face numai cu un anumit timp în avans etc.). Ulterior achitării unei sume pentru un loc preferențial în avion, compania aeriană poate modifica fără preaviz tipul de avion și ca atare se modifică configurația locurilor în avion, respectiv a locului prerezervat/achitat de către turist; pentru aceste situații nu suntem răspunzători și ne oferim doar sprijinul să intermediem un dialog cu compania aeriană ce nu garantează și soluționarea situației
- copiii minori pot călători doar: a) însoţiţi de ambii părinţi; b) însoţiţi de unul dintre părinţi care să deţină acordul notarial al părintelui care nu călătoreşte (sau încredinţare prin hotărâre judecătorească definitivă, certificat de deces); c) însoţiţi de un adult cu certificat de cazier judiciar în original şi acordul notarial al ambilor părinţi; d) însoțitorii minorului sunt obligați să aibă certificatul de naștere în original al copilului minor, adițional pașaportului și/sau cărții de identitate
- copiii care nu posedă carte de identitate au nevoie de paşaport individual
- vă rugăm să vă asiguraţi că documentele de călătorie, CARTEA DE IDENTITATE sau PAŞAPORTUL, nu prezintă urme de deterioare a elementelor de siguranţă şi sunt valabile minim 6 luni de la data terminării călătoriei
- pentru posesorii de paşapoarte temporare cu valabilitate de 1 an, este necesară obţinerea vizelor de la ambasada din Bucureşti; în cazul neobţinerii vizei se reţin penalizări pentru biletul de avion, asigurarea medicală şi cheltuielile agenţiei
- c/v excursiei poate fi achitată şi în lei (sau în euro/usd față de moneda/monezile în care este lansat programul turistic) la cursul BNR + 2%, din ziua ultimei plăți
- prezentul document constituie anexă la « Contractul de prestări servicii turistice »