1. CINE SUNTEM NOI?
DAL TRAVEL SRL (denumită în continuare "Societatea"), cu sediul social în București, Sectorul 2, Str. Batiștei nr. 17, Etaj P și punct de lucru în București, Str. George Enescu nr 33, sector 1, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2000006232403, CUI RO13168309, titulară a licenței de turism nr. 82/2018, având datele de contact precizate mai jos, prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (Regulamentul) și a celorlalte prevederi legale aplicabile în materia prelucrării datelor cu caracter personal.
2. CUM NE PUTEȚI CONTACTA?
Ne puteți contacta la:
Email: gdpr@daltravel.ro
Adresa: București, Str. George Enescu nr 33, sector 1
3. DATE ORI CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE DE SOCIETATE
Politica noastră este de a colecta datele personale necesare în scopurile determinate de activitățile Societății și solicităm clienților și partenerilor noștri să ne comunice acele date cu caracter personal necesare în aceste scopuri. Datorită diversității serviciilor și/sau produselor pe care le oferim, descrise pe www.daltravel.ro, este posibil să prelucrăm mai multe categorii de date personale, acestea variind în funcție de tipul de produs / serviciu / activitate / scop al prelucrării.
Principalele date / categorii de date prelucrate de Societate pot fi:
- Dacă sunteți vizitator al site-ului nostru:
- date obținute în urma accesării platformelor online ale Societății
- potențiale date primite de la/colectate prin intermediul platformelor de rețele sociale
- date obtinute prin completarea de catre dumneavoastră a diverselor formulare online
- username in masura in care site-ul / pagina contine optiunea de creare conturi utilizatori
- alte date pe care le furnizati voluntar prin intermediul chatbot, email, etc
- Dacă ne vizitați la punctul nostru de lucru:
- imagini foto și/sau video doar în scopul asigurării securității bunurilor și persoanei dumneavoastră
- date obtinute prin completarea de catre dumneavoastră a diverselor formulare offline
- Dacă sunteți un client al Societății noastre:
- nume, prenume
- date de contact (adresă/e de email, domiciliu, numere de telefon, etc.)
- date privind acte de identitate
- data nasterii in anumite situatii
- titulatura/sexul (doamna/domn/copil)
- semnătura
- datele personelor care vor beneficia alături de călător de serviciile incluse în pachetele turistice
- eventuale cerinte speciale
- imagini foto si/sau video efectuate / inregistrate in cadrul excursiilor cu insotitor
- preferințe, testimoniale si pareri în legătură cu serviciile și produsele comercializate de noi
4. SURSA DIN CARE PROVIN DATELE CU CARACTER PERSONAL
În general, colectăm datele personale direct de la dumneavoastră. Putem prelucra date cu caracter personal colectate și din alte surse precum cum ar fi partenerii noștri, în special agenții de turism cu care noi colaborăm.
5. CE TIPURI DE PRELUCRĂRI DE DATE EFECTUEAZĂ SOCIETATEA NOASTRĂ?
Societatea noastră prelucrează date cu caracter personal în scopurile enunțate în prezenta notă de informare, iar pentru fiecare scop pot fi utilizate una sau mai multe operațiuni de prelucrare a datelor cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
6. SCOPURILE ÎN CARE SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL
Societatea prelucrează date cu caracter personal în multiple scopuri, iar modalitățile de colectare, baza legală de prelucrare, utilizarea, dezvăluirea, perioadele de păstrare etc. pot fi diferite, în funcție de fiecare scop.
7. TEMEIURILE JURIDICE ȘI CONDIȚIILE DE LEGALITATE PE CARE SE BAZEAZĂ PRELUCRĂRILE DE DATE
Temeiurile juridice ale prelucrării au în vedere dispozițiile Regulamentului și actele normative privind prelucrarea datelor cu caracter personal adoptate la nivelul României, prevederile legislației aplicabile în domeniul de activitate al Societății, Codul civil, Codul Fiscal și legislația conexă din domeniul fiscal.
8. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?
Păstrăm datele personale prelucrate de noi doar atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate (inclusiv conform legii sau reglementărilor aplicabile).
9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ȘI MODUL DE EXERCITARE AL ACESTORA
Societatea noastră este responsabilă pentru facilitarea exercitării oricăruia dintre drepturile dumneavoastră menționate mai jos. Oricare dintre aceste drepturi poate fi exercitat prin trimiterea unui e-mail la adresa gdpr@daltravel.ro ori ne puteți transmite o cerere scrisă sau o puteți depune personal la punctul de lucru din București, Str. George Enescu nr 33, sector 1.
10. DREPTUL DE A DEPUNE O PLÂNGERE SAU O RECLAMAȚIE
Dacă doriți să reclamați aspecte care privesc prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să trimiteți un e-mail cu detaliile reclamației dvs. la gdpr@daltravel.ro. De asemenea, puteți transmite / depune solicitarea dumneavoastră la adresa: Str. George Enescu nr. 33, Sector 1, București. Vom analiza și vom răspunde în termenele legale oricărei plângeri pe care le primim.
