Ţara gheţarilor şi a vulcanilor sub luminile nordului

Islanda și Aurora Boreală - Expeditia Nordului îndepartat

Reykjavik – Golden Circle – Geysir – Fludir – Reynisfjara – Skaftafell –Parcul Naţional Skaftafell – Laguna Jokulsarlon – Egilsstadir – Lacul Myvatn – Akureyri – Dalvik – Siglufjordur – Laugarbakki – Borgarfjorour – Laguna Albastră – Peninsula Reykjanes – Secret Lagoon

18 poze

Sunteţi invitaţi în spectaculoasa Islandă în căutarea Aurorei Boreale despre care veți afirma că „v-a luminat” viața. Va fi WOW pentru că temperaturile nu vor coborî la cel mai scăzut nivel, însă noaptea va începe să pună stăpânire devreme pe întinderile de gheaţă şi peste vulcani, astfel încât în fiecare seară, când năstrușnica Auroră va apărea, veți avea senzația că o veți putea atinge. Iar pentru un răsfăţ într-un peisaj de vis, vă veți bălăci la Secret Lagoon, prima piscină amenajată cu ape termale sau la Blue Lagoon, considerată a fi cea mai mare atracţie a Islandei, renumită în întreaga lume pentru puterile sale vindecătoare. Veți descoperi o țară dominată de peisaje care uneori par desprinse de pe altă planetă şi fenomene naturale unice. Vulcanii neliniştiţi, gheţarii maiestoși, cascadele copleșitoare, incredibilele gheizere și nu în ultimul rând Aurora Boreală, cel mai râvnit spectacol de lumină al Mamei Natură, care-și începe stagiunea pe aceste meleaguri de la începutul lunii octombrie și ține până la sfârșitul lui martie, sunt o parte dintre motivele care vă vor determina să nu ratați această aventură într-o țară de poveste, unde trolii şi elfii nu sunt doar fiinţe fantastice, ci de-ai locului!

Transport

Cazare

9 nopţi cazare în hoteluri de 4* și 3*

Mese

Mic dejun: 8

Ghizi

Grup

Top obiective

Artă şi arhitectură

Primăria, Clădirea Parlamentului, Catedrala, Casa Höfði, vechiul port, Biserica Luterană Hallgrímskirkja din Reykjavik; Tunelul Hvalfjordur; Farul Reykjanes, Podul Hafnir, satul pescăresc Grindavik.

Natură şi Peisaje

Lacul Tjornin, Parcul Naţional Thingvellir, Cascada Gullfoss, izvoarele fierbinţi din Geysir, Gheizerul Strokkur, Craterul Kerid, apele termale de la Secret Lagoon, Cascada Seljalandsfoss, Cascada Skogafoss, Gheţarul Myrdalsjokull, Ghețarul Sólheimajökull, Reynisfjara, plajele cu nisip negru, Parcul Naţional Skaftafell, Aurora Boreală, laguna glaciară Jokulsarlon, Lacul Mytvan, Caldera Krafla, Câmpul de lavă Leirhnjukur, Izvoarele termale şi bazinele de noroi Namaskard, Zona muntelui Hverfell, Formaţiunea vulcanică Dimmuborgir, Cascada Godafoss, Fiordul Eyjafjörður, Craterul Grabrok, Peninsula Reykjanes, zona geotermală Krysuvik, Laguna Albastră.

Tradiţii şi evenimente

Spectacolul schimbării culorii bucăţilor de gheaţă în funcţie de culoarea cerului şi de momentul zilei

Experienţe şi Distracţii

Punctul de belvedere The Perlan, incursiune în Circuitul de Aur, admirarea Aurorei Boreale, plimbare cu barca printre iceberguri în Fjallsárlón, “bălăceală” în apele fierbinți ale lagunei albastre, observarea balenelor pe mare.

Itinerar

Ziua 1 - 26.02.2026

București – Munchen – Reykjavik

Cazare

Hotel Grand Reykjavik 4* (sau similar 4*)

Întâlnire cu conducătorul de grup la Aeroportul Henri Coandă, la ora 04:00 (în faţa ghişeului de îmbarcare al companiei Lufthansa). Plecare spre Munchen cu compania Lufthansa, zbor LH 1655 (06:00 / 07:15), de unde vom pleca spre Reykjavik cu zborul LH 4554 (11:10 / 14:15). Sosire în Reykjavik, cel mai mare oraş al ţării, care numără aprox. 115.000 de locuitori, aproape o jumătate din populaţia Islandei, prima aşezare locuită din țară, numele său traducându-se ca „Golful Fumurilor”, cel mai probabil din cauza aburilor care se ridică deasupra izvoarelor fierbinţi. Vom face un tur panoramic și pietonal al oraşului Reykjavik care va include Primăria, utilizată deseori pentru expoziţii de artă, Clădirea Parlamentului, Catedrala, Casa Höfði, locul în care s-a ţinut summit-ul din anul 1986, Centrul Vechi, Lacul Tjornin, punctul de belvedere The Perlan, vechiul port, precum şi principalul punct de reper al oraşului, Biserica Luterană Hallgrímskirkja. Transfer pentru cazare la Hotel Grand Reykjavik 4* (sau similar 4*).

Ziua 2 - 27.02.2026

Reykjavik – Golden Circle – Geysir – Fludir

Cazare

Hotel Hill 3* (sau similar 3*)

Mese

Mic dejun

Obiective și activități

Circuitul de Aur - Golden Circle Parcul Naţional Thingvellir „Cascada de aur” Gullfoss Regiunea Geysir Gheizerul Strokkur Craterul Kerid

Mic dejun. În această zi vom porni în aventura noastră în Islanda, țara mistică a elfilor şi a celebrilor vikingi, care surprinde prin climatul moderat, vulcani magnifici, gheţari impresionanţi, gheizere fierbinţi, iceberguri uriaşe şi cascade de poveste, care va începe cu Golden Circle. Vom face pentru început o vizită în Parcul Naţional Thingvellir, locul unde a fost construit Parlamentul Islandez în anul 930. Parcul face parte din Patrimoniul Mondial UNESCO, fiind unul dintre cele mai frumoase şi mai interesante locuri de pe Terra, situat la intersecţia plăcilor tectonice Nord-Americană şi Eurasiatică. Ne vom îndrepta apoi către „cascada de aur” Gullfoss, un simbol al ţării, una dintre cele mai impresionante cascade din Europa, formată pe Râul Hvita şi alimentată de Gheţarul Langjökull, unul dintre cei mai mari din ţară. Vom pleca apoi către regiunea Geysir, faimoasă pentru izvoarele fierbinţi care ţâşnesc la anumite intervale de timp. În urma acestui fenomen, toate celelalte izvoare din lume au fost denumite după Marele Geysir. Aici vom vedea Gheizerul Strokkur, unul dintre cele mai active gheizere din zonă, care oferă un minunat spectacol vizitatorilor, aruncând la fiecare 5-6 minute un jet de apă fierbinte la o înălţime de 20-25 m. Vom avea de asemenea ocazia să vizităm Craterul Kerid, care măsoară 55 m adâncime, 170 m lățime și 270 m în circumferință și care se pare că are o vechime de aprox. 3000 de ani. Lacul din crater este superficial, adâncimea fiind în funcție de precipitații și alți factori, dar ca urmare a mineralelor provenite din solul din jur, apa are o nuanță unică albăstruie și izbitor de vie. Ne vom îndrepta apoi spre Fludir, pentru cazare la Hotel Hill 3* (sau similar 3*).

Ziua 3 - 28.02.2026

Fludir – Reynisfjara – Skaftafell

Cazare

Hotel Skaftafell 3* (sau similar 3*)

Mese

Mic dejun

Obiective și activități

Cascada Seljalandsfoss Cascada Skogafoss Gheţarul Myrdalsjokull Ghețarul Sólheimajökull plajele cu nisip negru Reynisfjara Cascada Norafoss „vânătoare” a jocurilor de lumini ale Aurorei Boreale

Mic dejun. În prima parte a zilei ne vom îndrepta spre grațioasa Cascadă Seljalandsfoss, una dintre puţinele cascade prin spatele căreia ne vom putea plimba, după care vom ajunge la o altă cascadă, Skogafoss, una dintre cele mai mari şi mai frumoase cascade din Islanda, în aproprierea căreia vom vedea şi Gheţarul Myrdalsjokull care o domină. În continuarea zilei ne vom apropia de Sólheimajökull, unul dintre cei mai accesibili gheţari ai Islandei, pe care vom putea face câţiva paşi, prilej de a admira spectacolul sloiurilor ce se desprind din blocul imens de gheaţă. Traseul zilei va continua către frumoasele plaje cu nisip negru de origine vulcanică şi spre impresionantele formaţiuni stâncoase de la Reynisfjara, după care ne vom îndrepta pentru cazare în zona Skaftafell la Hotel Skaftafell 3* (sau similar 3*), situat departe de luminile orașului, lângă Cascada Norafoss. Seara vom porni într-o primă „vânătoare” a jocurilor de lumini ale Aurorei Boreale. Luminile Nordului îşi pot face apariţia pe neașteptate, însă pentru a ne bucura din plin de simfonia culorilor, ne vom aventura timp de aprox. 2 ore în împrejurimile sălbatice, de unde cu puţin noroc vom putea admira magia Aurorei Boreale. Întoarcere pentru cazare la hotel.

Ziua 4 - 01.03.2026

Skaftafell – Parcul Naţional Skaftafell – Laguna Jokulsarlon – Egilsstadir

Cazare

Hotel Berjaya Iceland Herad 3* (sau similar 3*)

Mese

Mic dejun

Obiective și activități

Parcul Naţional Skaftafell Laguna Glaciară Jokulsarlon Gheţarului Vatnajökull East Fjords

Mic dejun. Plecare spre Parcul Naţional Skaftafell, o frumoasă oază verde aflată sub Oraefajokull, cel mai înalt vârf muntos din Islanda. Considerat a fi cel mai mare parc naţional european, este şi cel mai vizitat loc din Islanda, care încântă turiştii prin spectacolul oferit de diversitatea peisajului: canioane, iceberguri, văi suspendate, lacuri glaciare etc.. Ne vom deplasa apoi către laguna glaciară Jokulsarlon, unde iceberguri imense, care se desprind din Gheţarul Breiðamerkurjökull, parte a gheţarului Vatnajökull, plutesc pe apa liniştită şi adâncă a lagunei. Pe lângă „dansul icebergurilor”, laguna oferă şi un spectacol splendid datorită schimbării culorii bucăţilor de gheaţă în funcţie de culoarea cerului şi de momentul zilei. În continuarea zilei vom porni de-a lungul litoralului East Fjords bucurându-ne de peisaje minunate, îndreptându-ne spre Egilsstadir, unde ne vom caza la Hotel Berjaya Iceland Herad 3* (sau similar 3*).

Ziua 5 - 02.03.2026

Egilsstadir – Lacul Myvatn – Akureyri

Cazare

Hotel Kjarnalundur 3* (sau similar 3*).

Mese

Mic dejun

Obiective și activități

Lacul Myvatn Caldera Krafla Câmpul de lavă Leirhnjukur Bazinele de noroi Namaskar Formaţiunea vulcanică Dimmuborgir Cascada Godafoss

Mic dejun. În această zi ne vom deplasa spre Lacul Myvatn, un adevărat paradis pentru cei cărora le place să admire diverse specii de păsări, peisajul fiind deosebit de interesant datorită formaţiunilor geologice şi vulcanice, fiind asemănat cu cel marţian. Vom înţelege această asociere, deoarece pe traseu ne vom opri la caldera Krafla, situată la marginea plăcilor tectonice Eurasiatică și Americană, unde vom vedea fumegând câmpul de lavă Leirhnjukur. În aceeaşi zonă de deșert artic uimitor, vom vedea întinderea de izvoare termale şi bazine de noroi Namaskard, zona muntelui Hverfell şi vom explora formaţiunea vulcanică Dimmuborgir. În continuarea zilei vom vizita Cascada Godafoss, unde legenda spune că zeii nordici antici Ooinn şi Por veghează asupra bunăstării ţării. Vom pleca apoi spre Akureyri, care pentru mulţi localnici, reprezintă cel mai frumos oraş al ţării, care se află la doar 100 km distanţă față de cercul Arctic, o regiune surprinzător de verde, cu multă vegetaţie şi o grădină botanică faimoasă. Cazare în zona Akureyri la Hotel Kjarnalundur 3* (sau similar 3*).

Ziua 6 - 03.03.2026

Akureyri – Dalvik – Siglufjordur – Laugarbakki

Cazare

Hotel Laugarbakki 3* (sau similar 3*)

Mese

Mic dejun

Obiective și activități

Fiordul Eyjafjörður Hauganes Peninsula Tröllaskagi (sau Peninsula Trolilor) Siglufjordur

Optionale

Excursie pe mare pentru observarea balenelor Muzeul Era Herring

Mic dejun. Zi dedicată explorării zonei de nord a țării unde se află Akureyri, acest oraș amplasat între munți și ocean, suficient de mare pentru a oferi o bogată selecție multiculturală, dar și suficient de mic pentru a fi considerat bucolic. Ne vom bucura de panorama către ocean din partea inferioară a Fiordului Eyjafjörður și vom fi uimiți de cât de abrupte sunt unele dintre străzile orașului, care pe măsură ce a crescut, s-a putut extinde doar în sus, pe munți. Vom pleca apoi spre Hauganes, unde veți putea opta pentru o excursie pe mare pentru a observa balenele și spre Dalvik, orășel pescăresc aflat în paradisul natural al Peninsulei Tröllaskagi (sau Peninsula Trolilor). În continuarea zilei vom ajunge în Siglufjordur, un orășel istoric cu case vesel colorate, aflat la mai puțin de 40 km de Cercul Polar, care a crescut în anii ’50, când a avut loc o ascensiune uluitoare în domeniul pescuitului de hering. Opţional veţi putea vizita aici și premiatul muzeu maritim și industrial Era Herring, care surprinde zilele de „glorie” ale orașului, într-un trio de expoziții elaborate, amplasate în trei clădiri situate în portul deosebit de pitoresc. După-amiază ne vom îndrepta spre Laugarbakki pentru cazare la Hotel Laugarbakki 3* (sau similar 3*).

Ziua 7 - 04.03.2026

Laugarbakki – Borgarfjorour – Laguna Albastră – Reykjavik

Cazare

Hotel Grand Reykjavik 4* (sau similar 4*)

Mese

Mic dejun, în avion

Obiective și activități

Tunelul Hvalfjordur Cascada Hraunfossar Barnafoss sau „cascada copiilor” Laguna Albastră

Mic dejun. Plecare spre Reykjavik, trecând prin Tunelul Hvalfjordur, aflat sub fiordul cu același nume, unul dintre cele mai lungi şi mai adânci fiorduri din Islanda. Vom ajunge în Borgarfjorour, unde vom vedea splendida cascadă de la Hraunfossar, sau „cascada de lavă” și apoi Barnafoss sau „cascada copiilor”, despre care legenda spune că doi băieți au pierit în încercarea de a trece căderea apei peste un pod din piatră naturală. Vom ajunge apoi la legendara Laguna Albastră, considerată a fi cea mai mare atracţie a Islandei, renumită în întreaga lume pentru puterile sale vindecătoare, unde ne vom putea bucura de 1 oră de „bălăceală” în apele fierbinți ale lagunei care au o temperatură de aprox. 37-39°C. Cazare la Hotel Grand Reykjavik 4* (sau similar 4*).

Ziua 8 - 05.03.2026

Reykjavik – Peninsula Reykjanes – Secret Lagoon – Reykjavik

Cazare

Hotel Grand Reykjavik 4* (sau similar 4*)

Mese

Mic dejun, în avion

Obiective și activități

Tur panoramic și pietonal Reykjavik: Primăria Clădirea Parlamentului Catedrala Casa Höfði Centrul Vechi Lacul Tjornin punctul de belvedere The Perlan vechiul port Biserica Luterană Hallgrímskirkja Peninsula Reykjanes Zona termală Krysuvik Satul pescăresc Grindavik Farul Reykjanes și Hafnir Secret Lagoon

Mic dejun. În această zi ne vom deplasa către Peninsula Reykjanes, unde vom vedea zona termală Krysuvik, satul pescăresc Grindavik, care a suferit mult după ultimele erupții, cel mai vechi far din Islanda - Farul Reykjanes și Hafnir, podul care se află deasupra intersecției plăcilor tectonice Americane cu cele Euroasiatice. Ne vom îndrepta apoi spre Fludir, unde ne vom bucura de apele termale de la Secret Lagoon (taxa de intrare este inclusă). Construită în anul 1891, aceasta este prima piscină amenajată cu ape termale din Islanda, departe de „lumea dezlanţuită”. Întoarcere pentru cazare la Hotel Grand Reykjavik 4* (sau similar 4*).

Ziua 9 - 06.03.2026

Reykjavik

Cazare

Hotel Grand Reykjavik 4* (sau similar 4*)

Mese

Mic dejun

Mic dejun. În această zi, veți avea ocazia să pătrundeți în inima peisajelor islandeze printr-o experiență multisenzorială cu adevărat memorabilă. Vizita începe cu accesul la celebra atracție Fly Over Iceland, una dintre cele mai spectaculoase proiecții de tip simulare de zbor din lume. Folosind tehnologie de ultimă generație, un ecran sferic imens, scaune suspendate cu mișcare controlată, efecte speciale de vânt, ceață și miros, veți simți cum „zburați” efectiv deasupra celor mai emblematice locuri ale Islandei. De la ghețari impunători la cascade amețitoare, de la câmpuri de lavă întunecate până la țărmuri dramatice scăldate de Atlanticul de Nord, întreaga frumusețe sălbatică a țării vi se dezvăluie în toată splendoarea sa. Această proiecție cinematografică imersivă este însoțită de o coloană sonoră originală și o narațiune poetică ce subliniază legătura profundă dintre islandezi și natura lor. După această călătorie vizuală uluitoare, programul continuă cu acces la complexul expozițional Wonders of Iceland, unde veți putea explora în detaliu forțele geologice și naturale care modelează constant această insulă unică: Galeria Ghețarilor oferă informații captivante despre formarea ghețarilor, mișcările acestora și rolul lor în peisajul islandez; Peștera de Gheață recreează, într-un mod realist și spectaculos, atmosfera și structura unei peșteri glaciare autentice, cu pereți translucizi și efecte sonore ambientale; Teren, Coastă și Ocean, o zonă interactivă în care veți înțelege cum interacționează elementele naturale ale Islandei: munții vulcanici, țărmurile sălbatice, flora și fauna marină. Turul se încheie cu o oprire pe Platforma de Observație, care oferă o panoramă impresionantă asupra orașului Reykjavik și a împrejurimilor, un punct perfect pentru momente de relaxare și fotografii spectaculoase. Cazare la Hotel Grand Reykjavik 4* (sau similar 4*).

Ziua 10 - 07.03.2026

Reykjavik – Viena – București

Plecare spre Viena cu compania Austrian Airlines, zbor OS 974 (01:15 / 06:15), de unde vom pleca spre Bucureşti cu zborul OS 693 (09:55 / 12:30).

3500 EURO / loc în cameră dublă; Supliment single: 790 EURO (tarif cu toate taxele incluse, valabil pt. un grup minim de 15 de turişti; pt. 10-14 turişti, tariful se va majora cu 260 euro/pers.)

(tarif cu toate taxele incluse, valabil pt. un grup minim de 15 de turişti; pt. 10-14 turişti, tariful se va majora cu 260 euro/pers.)

Tariful include

- transport intercontinental cu avionul pe rutele: Bucureşti – Munchen – Reykjavik și Reykjavik – Viena – Bucureşti cu companiile Lufthansa și Austrian Airlines
- taxele de aeroport, combustibil, securitate și serviciu pentru zborurile continentale (pot suferi modificări)
- transport intern pe toată durata circuitului cu vehicul dotat cu aer condiţionat, adaptat la nr. de turişti
- 9 nopţi cazare în hoteluri de 4* și 3*
- mesele menţionate în program: 8 mic dejunuri
- transferurile, tururile şi excursiile menţionate în program
- excursia Circuitul de Aur - Golden Circle cu vizitarea Parcului Național Thingvellir, a gheizerelor și Cascadei Guffoss
- taxa de intrare la Secret Lagoon
- vizitarea plajelor cu nisip negru şi a formaţiunilor stâncoase de la Reynisfjara
- vizitarea Parcului Naţional Skaftafell
- excursie la Lacul Myvatn
- vizitarea Lagunei Albastre
- conducător român de grup
- asigurare în caz de insolvabilitate / faliment al agenţiei de turism

NOTĂ: Taxele de aeroport incluse în tarif sunt cele valabile la data lansării programului. În situația majorării de către compania aeriană a acestor taxe până la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile înainte de plecare), agenția își rezervă dreptul de a modifica tariful excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.

Tariful nu include

- taxele de oraș (unde se percep) se achită la recepția hotelurilor
- alte servicii suplimentare decât cele menţionate, cheltuieli personale, băuturi etc.
- locuri preferențiale în avion
- bacșișuri: 55 euro/pers. pentru ghizi și șoferi, mai puțin pt. bagajiști (se vor achita conducătorului de grup la destinație); bacșișurile nu se referă și la excursiile opționale
- excursiile opţionale, care se rezervă şi se achită din ţară, se pot realiza cu un număr minim de 10 de participanţi, tarifele acestora fiind informative; în funcţie de timpul disponibil, la faţa locului, se mai pot organiza şi alte excursii opţionale propuse de partenerul local:
· excursie pe mare pentru observarea balenelor: aprox. 200 euro/pers. (se achită din țară)

IMPORTANT! Recomandăm încheierea unei asigurări storno și medicale de călătorie, care oferă protecție financiară în cazul unor evenimente neprevăzute ce pot afecta vacanța.
Asigurarea storno acoperă riscul anulării călătoriei din motive obiective (ex. îmbolnăvire, accidente, evenimente familiale grave). În cazul unui eveniment acoperit, asiguratorul poate returna sumele pierdute din cauza penalizărilor contractuale, în urma deschiderii unui dosar de daună și a evaluării documentelor justificative.
Asigurarea medicală de călătorie acoperă costurile legate de asistență medicală de urgență, tratamente, spitalizare sau alte intervenții necesare în timpul vacanței, inclusiv transportul medical de urgență, dacă este cazul.
Ambele tipuri de asigurări pot fi încheiate la orice companie de asigurări autorizată. Suma achitată pentru poliță nu este rambursabilă. Pentru alegerea unei asigurări potrivite nevoilor dumneavoastră, echipa noastră vă stă cu plăcere la dispoziție.

- înscrierile încep din momentul lansării programului, cu plata unui avans min. de 30% din tarif şi se încheie la epuizarea locurilor
- diferența de până la 50% din valoarea totală a pachetului de servicii se achită cu 60 de zile înainte de data plecării
- diferența de până la 100% din valoarea totală a pachetului de servicii se achită cu 30 de zile înainte de data plecării
- turistul va încheia cu agenţia « Contractul de prestări servicii turistice », la care prezentul program este parte
- în momentul semnării « Contractului de prestări servicii turistice », turistul îşi asumă plata diferenţei stipulată în program în cazul neîntrunirii grupului minim de turişti

NOTĂ:
Având în vedere epidemia SARS-COV 2 este posibil ca unele reglementări de călătorie să se modifice până la data plecării sau după începerea călătoriei, independent de voința agenției DAL TRAVEL (cum ar fi: controlul stării de sănătate, obligativitatea de autoizolare după întoarcerea în România, măsuri suplimentare de igienă și formalități vamale). Agenția DAL TRAVEL nu poate fi făcută răspunzătoare, aplicându-se termenii și condițiile contractuale standard.

Acte necesare

- pașaportul electronic sau pașaportul simplu valabil cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei; nu se acceptă pașaportul temporar

- conducătorul de grup poate modifica programul acţiunii în anumite condiţii obiective, inclusiv ordinea în care se vizitează obiectivele turistice
- agenţia nu se obligă să găsească partaj persoanelor care călătoresc singure
- agenţia nu răspunde în cazul refuzului autorităţilor de la punctele de frontieră de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite să părăsească teritoriul propriu
- prezentarea la aeroport se va face cu două ore înaintea zborului; agenţia nu răspunde în cazul refuzului îmbarcării turiştilor ca urmare a întârzierii acestora
- orarul zborurilor poate fi modificat fără preaviz de către compania aeriană
- conducătorul de grup se va asigura că programul se desfăşoară conform itinerarului prezentat, va oferi asistență în situaţii de urgenţă, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informaţii referitoare la excursiile opţionale şi la itinerar cu observaţia că nu are calificarea şi atestarea legală de ghid turistic
- cazarea turiştilor, precum şi eliberarea camerelor se face în conformitate cu regulile hoteliere specifice fiecărei ţări
- clasificarea pe stele a unităţilor de cazare este cea atribuită oficial de ministerul de resort din ţările vizitate şi ca atare respectă standardele locale
- variantele de cazare menționate în programul turistic sunt disponibile la momentul lansării acestuia și pot fi înlocuite pe parcurs cu alternative similare
- distribuţia camerelor la hoteluri se face de către recepţiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolvă de către turist direct la recepţie şi la cererea sa, va fi asistat de conducătorul de grup
- repartizarea camerelor va fi realizată de recepțiile hotelurilor, în funcție de disponibilitate și de tipul acestora (nefiind obligatoriu ca toate să fie la fel), fără a ține cont de ordinea înscrierilor
- dacă recepțiile hotelurilor solicită plata unei garanții la check-in, aceasta este responsabilitatea exclusivă a turiștilor
- dacă hotelul este schimbat din motive care nu ţin de agenţie, va fi înlocuit cu un altul de aceeaşi categorie, aşa cum este precizat în program
- agenţia îşi rezervă dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, în cazul în care valoarea acestora este schimbată de compania aeriană
- agenţia poate aloca un număr de locuri cu reducere în cazul anunţurilor promoţiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioadă limitată de valabilitate; dacă acestea se epuizează înainte de expirarea perioadei anunţate, agenţia va opri promoţia fără un anunţ prealabil
- acest program include porțiuni din itinerariu cu un ușor grad de dificultate
- în situația în care turistul are cerințe speciale, spre exemplu, dar fără a se limita la: camere alăturate sau cu o anumită localizare, meniu special, acestea vor fi solicitate către partenerii noștri, dar nu vor fi considerate confirmate decât în măsura posibilităților de la fața locului
- în cazul în care turistul manifestă un comportament necorespunzător în timpul circuitului, ne rezervăm dreptul de a refuza înscrierea acestuia la următoarele circuite organizate de agenția noastră; de asemenea, turistul va fi exclus din programul de fidelitate (DAL EXCLUSIVE CLUB); comportamentul necorespunzător include, dar fără a se limita la: încălcarea regulilor stabilite, comportament agresiv sau lipsit de respect față de ceilalți turiști, personalul agenției sau partenerii noștri
- în derularea excursiei pot apărea situaţii de forţă majoră precum întârzieri în traficul aerian, blocarea aeroporturilor din raţiuni de securitate, schimbări de aeroporturi din raţiuni politice, greve, condiţii meteo nefavorabile etc.; în aceste cazuri agenţia se obligă să depună eforturi pentru depăşirea situaţiilor ivite; totodată, agenţia nu poate fi făcută răspunzătoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente
- aşezarea turiştilor în autocar se va face începând cu bancheta a doua, în ordinea înscrierilor, iar cei care au achitat supliment de single pentru cazare NU beneficiază de 2 locuri în autocar
- agenţia nu-şi asumă responsabilitatea în cazul în care anumite obiective nu pot fi realizate din motive independente de aceasta
- conform legilor internaţionale, doar ghizii locali au dreptul să ofere explicaţii în interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, conducătorii de grup vor oferi explicaţii turiştilor doar în afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajaţi contra cost doar cu acordul turiştilor interesaţi de ghidajul acestora
- excursiile opţionale se efectuează la faţa locului cu agenţiile locale; sumele aferente acestor excursii nu se încasează în numele şi pentru agenţia DAL TRAVEL; tarifele excursiilor opţionale pot fi mai mari decât cele ale excursiilor care pot fi achiziţionate de la recepţia hotelurilor, sau din altă parte, aceasta datorându-se faptului că persoanele participante vor avea la dispoziţie un mijloc de transport care îi va duce şi îi va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei şi după caz, un ghid local; în tariful excursiilor opţionale nu sunt incluse intrările la obiectivele turistice vizitate
- agenţia nu poate fi făcută răspunzătoare de pierderea bagajelor sau a obiectelor personale, indiferent de cauză
- în cazul în care turistul întârzie sau renunţă la programul stabilit, nu poate avea nici o pretenţie privind rambursarea eventualelor despăgubiri
- agenţia nu va suporta costurile suplimentare datorate unor cauze naturale cum ar fi alunecări de teren, căderi masive de zăpadă şi evenimente politice neprevăzute, greve etc.
- selectarea preferențială a locurilor în avion, în cadrul rezervărilor de grup, este de cele mai multe ori supusă unor reguli stricte și diferă de la o companie aeriană la alta (se percep costuri suplimentare sau nu este acceptată și/sau se poate face numai cu un anumit timp în avans etc.). Ulterior achitării unei sume pentru un loc preferențial în avion, compania aeriană poate modifica fără preaviz tipul de avion și ca atare se modifică configurația locurilor în avion, respectiv a locului prerezervat/achitat de către turist; pentru aceste situații nu suntem răspunzători și ne oferim doar sprijinul să intermediem un dialog cu compania aeriană ce nu garantează și soluționarea situației
- copiii minori pot călători doar: a) însoţiţi de ambii părinţi; b) însoţiţi de unul dintre părinţi care să deţină acordul notarial al părintelui care nu călătoreşte (sau încredinţare prin hotărâre judecătorească definitivă, certificat de deces); c) însoţiţi de un adult cu certificat de cazier judiciar în original şi acordul notarial al ambilor părinţi; d) însoțitorii minorului sunt obligați să aibă certificatul de naștere în original al copilului minor, adițional pașaportului și/sau cărții de identitate
- copiii care nu posedă carte de identitate au nevoie de paşaport individual
- vă rugăm să vă asiguraţi că documentele de călătorie, CARTEA DE IDENTITATE sau PAŞAPORTUL, nu prezintă urme de deterioare a elementelor de siguranţă şi sunt valabile minim 6 luni de la data terminării călătoriei
- pentru posesorii de paşapoarte temporare cu valabilitate de 1 an, este necesară obţinerea vizelor de la ambasada din Bucureşti; în cazul neobţinerii vizei se reţin penalizări pentru biletul de avion, asigurarea medicală şi cheltuielile agenţiei
- c/v excursiei poate fi achitată şi în lei (sau în euro/usd față de moneda/monedele în care este lansat programul turistic) la cursul BNR + 2%, din ziua emiterii facturii
- suma înregistrată în contul bancar al agenției de turism după plata efectuată de către beneficiarul serviciilor trebuie să corespundă exact sumei facturate
- contractul de prestări servicii turistice intră în vigoare la momentul efectuării plății de către beneficiar
- prezentul document constituie anexă la « Contractul de prestări servicii turistice »